保安員不僅要保障轄區(qū)內(nèi)的安全,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也是急救的主要人員,當(dāng)保安員接到客人有意外受傷、病危、死亡的通知時(shí),保安部應(yīng)派人到現(xiàn)場(chǎng)處理且有值班主管在場(chǎng)。值班主管處理此類事件必須有醫(yī)務(wù)人員、營(yíng)業(yè)服務(wù)部門人員在場(chǎng),以相互配合。下面有請(qǐng)北京金衛(wèi)偉業(yè)保安服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人講解一下保安員針對(duì)謹(jǐn)記情況的處理。
初步診斷受傷及病危人員的現(xiàn)狀不嚴(yán)重時(shí),由醫(yī)務(wù)人員就地治療,病狀嚴(yán)重需要送醫(yī)院的, 采取急救措施后及時(shí)送往醫(yī)院。保安部主管應(yīng)做好以下工作:
記錄有關(guān)情況;送客人去醫(yī)院,并備齊客人的有關(guān)資料;辦理住院手續(xù),并在客人單位人員及親屬未至之前,派員看護(hù)。危險(xiǎn)期內(nèi)的病人,保安部主管應(yīng)在場(chǎng),以防病情惡化;請(qǐng)示值班經(jīng)理,決定需不需要通知客人所在單位及親屬。
如有死亡客人時(shí),應(yīng)確認(rèn)死者身份,醫(yī)務(wù)人員、服務(wù)部門主管、保安部主管共同到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)死亡時(shí)間,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),并立即與有關(guān)治安管理部門聯(lián)系,配合執(zhí)法人員做好處理工作。按客人登記及其他線索與客人所在單位及親屬聯(lián)系,協(xié)助做好善后工作。
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