保安員值班室是本單位的“門臉”、“ 窗口”,也是各部門上下、左右、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的咽喉要道,是進(jìn)入本單位的必經(jīng)之路。因此,要善于辨別真?zhèn),以防不法分子進(jìn)入單位工作的很重要的一塊。北京金衛(wèi)偉業(yè)保安服務(wù)公司負(fù)責(zé)人簡單介紹一下鑒別特殊情況注意的問題。
第一、對詐騙電話的辨別:冒充的組織要本單位解決XXX或XXX親屬問題。此類問題非電話所能解決,可以把它記錄下來,詢問清楚再說,切不可上當(dāng)受騙。冒充上級領(lǐng)導(dǎo)通知或新聞單位要求派車到車站或碼頭去接人。接這種電話要問清楚來人機(jī)關(guān)、職務(wù)、一行人數(shù)、所坐車次(或船次、班機(jī)次)、事由等,請示主管領(lǐng)導(dǎo)再作處置。
冒充上級領(lǐng)導(dǎo)、新聞單位及本級領(lǐng)導(dǎo)親屬打電話要求安排食宿。對此類問題要請熟悉這些人情況的同志協(xié)助,不能自作主張。報(bào)假案電話。如假報(bào)兇案、嚴(yán)重交通事故、各種自然災(zāi)害等。這種情況不管出于什么原因,作案人想通過制造一些時(shí)間異常緊張、回旋余地很小的局面,從而使接電話人忙中出錯(cuò),達(dá)到其制造混亂的目的和其他不良用心。
第二、對假親屬的鑒別:假親屬一般有兩種情況。一種情況是屬于上訪者,想直接見到領(lǐng)導(dǎo),因此就冒充領(lǐng)導(dǎo)的親屬以達(dá)到見到領(lǐng)導(dǎo)者的目的;另一種情況是他冒充領(lǐng)導(dǎo)者親屬還有更大的用意。值班人員應(yīng)當(dāng)善于辨別真假親屬,不管是哪種情況,都應(yīng)當(dāng)先問清楚來訪人的姓名、工作單位、與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,并且要掌握來訪者的外貌,包括身高、性別、年齡、相貌等,與領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面一說,就會(huì)清楚。如果領(lǐng)導(dǎo)人外出,不在本地的話,那就要向有關(guān)方面報(bào)告和事后再行處理。
第三、對假憑證的鑒別。在對憑證進(jìn)行鑒別時(shí),也必須從發(fā)現(xiàn)異常之處入手。由于憑證的項(xiàng)目、內(nèi)容、圖案、文字、表格線條比較多,異常的可能性就打,每一部門都可能出現(xiàn)異,F(xiàn)象。因此,保安值班人員一定要掌握鑒別的有關(guān)知識,對憑證進(jìn)行真假鑒別。
第四、對假簽名手印的鑒別。有些人假冒上級領(lǐng)導(dǎo)的筆體給下級寫便信,對這種問題,要從兩方面解決:對比較熟悉的領(lǐng)導(dǎo),可以根據(jù)字體、筆法、習(xí)慣、墨色、用紙等進(jìn)行鑒別;對不熟悉的領(lǐng)導(dǎo),尤其是辦那些有一定影響的事情,一定要向領(lǐng)導(dǎo)打電話或派人請示。在值班工作中,有時(shí)會(huì)遇上持假印信的招搖撞騙者,因此必須十分重視對印信的鑒別工作。
對負(fù)責(zé)娛樂場所的保安員的崗位要求
娛樂場所要嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行管理,維護(hù)好娛樂場所的治安秩序,維護(hù)好售票秩序,人多的情況下,節(jié)假日、周末、旅游旺季,組要保安員協(xié)助組織客人有序排隊(duì)進(jìn)場。防止場內(nèi)起哄、正常、斗毆、搗亂和無理取鬧行為的發(fā)生。若發(fā)生以上事件,要將肇事者帶到場外或保安部妥善處理,避免擴(kuò)大影響。如果場內(nèi)發(fā)生突發(fā)事故,火警、爆炸等,要及時(shí)搶救,并組織客人有秩序的疏散,防止事態(tài)擴(kuò)大,并立即報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)。
時(shí)刻密切注意場內(nèi)變化和動(dòng)向,防止客人財(cái)務(wù)被偷被盜,發(fā)現(xiàn)可疑人員要嚴(yán)密監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時(shí)制止并擒獲,保護(hù)好客人的生命財(cái)產(chǎn)安全。娛樂活動(dòng)結(jié)束時(shí),讓客人有秩序的離開場所后,要協(xié)同服務(wù)員清理場地,檢查有無客人遺留物品,危險(xiǎn)品、火種,并關(guān)好音響、燈光、門窗等設(shè)備。確保安安全妥善后方才離開。
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