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社區(qū)保安員

針對社區(qū)保安制定的規(guī)范安保工作

隨著社會經(jīng)濟飛速發(fā)展，群眾生活水平不斷提高，保安行業(yè)成為社會主義市場經(jīng)濟和第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，是新的歷史時期群防群治工作繼承和發(fā)展的有效組織形式。

社區(qū)保安是保安服務(wù)業(yè)務(wù)里的一種，是我國公安機關(guān)對于社區(qū)治安防范不可或缺的重要輔助力量。保安工作已經(jīng)融入社會生活的各個階層、各個領(lǐng)域之中。

保安兄弟是小區(qū)的第一道防線

以下是北京金衛(wèi)偉業(yè)保安服務(wù)有限公司針對社區(qū)保安制定的規(guī)范安保工作內(nèi)容：

1.工作態(tài)度

服從領(lǐng)導(dǎo)安排、嚴(yán)于堅守本職崗位、對待上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主/住戶以誠相待、同心協(xié)力解決問題、發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。

2.服務(wù)態(tài)度

禮貌對待業(yè)主/住戶和同事、以樂觀的態(tài)度接待業(yè)主/住戶、為同事和業(yè)主/住戶提供方便，熱情服務(wù)、耐心地聆聽業(yè)主/住戶的要求并認(rèn)真辦理。

3.儀容儀表

按公司統(tǒng)一服務(wù)著裝，上崗著裝保持干凈整潔，執(zhí)勤時要佩戴好執(zhí)勤器具。

4.言行舉止

舉止文明、用語文明、精神振作、時刻檢查和保持儀表，但不得當(dāng)眾整理個人衣物。

5.禮節(jié)禮貌

遇到業(yè)主/住戶問路必須敬禮，用禮貌的語言簡潔地向?qū)Ψ秸f明地點。值崗期間遇到上級領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過崗位時，立正敬禮。到領(lǐng)導(dǎo)辦公室進門前先敲門喊“報告”。

遇業(yè)主經(jīng)過崗位時，應(yīng)略帶微笑，并問好;如因事與業(yè)主/住戶溝通，經(jīng)業(yè)主/住戶同意后方可進入。

 

6.值班制度

保安在執(zhí)勤工作中，要認(rèn)真仔細(xì)觀察，不放過任何疑點，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全。嚴(yán)格落實巡視檢查頻率，交接班制度，在工作中發(fā)現(xiàn)問題及時報告， 積極配合班、隊里做好治安防范工作。保安員在擔(dān)負(fù)執(zhí)勤，治安維護工作時，要認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī)和公司、部門的規(guī)章制度。

7.內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

宿舍地面干凈，無痰跡、果皮、紙屑等垃圾。墻面整潔無亂張貼、蜘蛛網(wǎng)等。宿舍內(nèi)玻璃干凈無污漬。床上除了被子外不能放置其它物品， 被子樣式應(yīng)統(tǒng)一并疊成方形，床單樣式統(tǒng)一，床單表面整潔無異味。鞋子應(yīng)擺放成線，鞋跟由高到低的順序排列。制服、便裝應(yīng)掛在指定位置。放物鐵柜擺放整齊表面無灰塵。宿舍內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其它危險物品。

構(gòu)建和諧社會體現(xiàn)在社區(qū)保安服務(wù)的方方面面，對處在基層的保安員來說，他付諸在每一天的忙碌充實的工作中，滲透在每一件平凡瑣碎的事情里： 從巡邏站崗到認(rèn)真查詢社區(qū)往來人員，從幫小區(qū)居民搬米扛面到幫助忙碌的職工看護孩子，從打掃值班室的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生到義務(wù)為群眾清掃公共區(qū)域， 從拾金不昧的舉動到主動幫助被搶群眾圍堵犯罪嫌疑人，從大型活動中維護現(xiàn)場秩序到不顧個人安危營救失火居民的生命和財產(chǎn)安全......可以說，保安員身處基層基礎(chǔ)工作的第一線，他們是推進基層基礎(chǔ)工作、構(gòu)建和諧社會的踐行者。